Vivo-Anleitung · Vivo Hilfe
Ich kann mich nicht einstempeln
Redaktion: Vivo · Veröffentlicht 25.08.2026 · Aktualisiert 03.10.2026
Kurze Antwort
Öffne Home im richtigen Betrieb. Prüfe, ob bereits eine Buchung oder Pause läuft. Wenn der Zugang oder das Gerät Probleme macht, informiere die Leitung und halte die tatsächlichen Zeiten fest.
Buchungsstatus prüfen
Bei einer laufenden Buchung gibt es keinen zweiten Arbeitsbeginn. Beende eine Pause zum Weiterarbeiten oder schließe eine vergessene Buchung korrekt. Prüfe auch, ob du im richtigen Betrieb angemeldet bist.
Verbindung und Zugang
Prüfe die Internetverbindung. Ist der Betrieb pausiert oder dein Zugang eingeschränkt, muss die Leitung den Zugang klären. Eine Schicht im Plan ist keine Voraussetzung dafür, dass eine tatsächlich geleistete Zeit dokumentiert werden muss.
Zeit nachtragen
Unter Ich → Arbeitszeit kann ein Nachtrag oder Korrekturantrag möglich sein. Die Betriebsregel entscheidet; wenn du nicht selbst ändern darfst, wende dich an die Leitung.
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