Jahreszahlung und Änderungen im Team

Monatlich oder jährlich bezahlen

Monatlich zahlst du 2,90 € pro aktivem Nutzer. Jährlich sind es 31,90 € pro aktivem Nutzer im Voraus. Du nutzt zwölf Monate und bezahlst nur elf: Gegenüber zwölf Monatszahlungen von zusammen 34,80 € sparst du 2,90 € pro Nutzer. Das ist ein Monat geschenkt pro vollem Abojahr, kein zusätzlicher Monat am Laufzeitende. Der Inhaber zählt mit. Eine noch offene Einladung und die Beispieldaten zählen nicht mit. Die 30-tägige Testphase ist davon unabhängig und wird durch die Auswahl nicht neu gestartet.

Was bedeutet ein Nutzerplatz?

Ein Nutzerplatz ist der bezahlte Zugang für eine aktive Person in deinem Betrieb. Du musst kein neues Paket kaufen, wenn dein Team wächst. Vivo passt die Anzahl an. Der Inhaber zählt ebenfalls als Nutzer. Noch nicht angenommene Einladungen sind kostenlos.

Beispiel: Inhaber und zwei Mitarbeiter

Drei aktive Nutzer kosten zusammen 95,70 € pro Abojahr im Voraus. Bei monatlicher Zahlung wären es über zwölf Monate 104,40 €. Ihr spart also 8,70 €. Kommen später weitere Mitarbeiter dazu, sind sie nicht kostenlos enthalten: Für jeden zusätzlichen Nutzer wird die verbleibende Zeit anteilig berechnet.

Im laufenden Abojahr kommen weitere Mitarbeiter dazu

Das Abojahr bleibt gleich. Neue Nutzer werden nur für die verbleibende Zeit bis zur nächsten Jahresrechnung nachberechnet. Der günstigere Jahrespreis gilt auch für sie. Ein Beispiel: Zehn zusätzliche Nutzer für genau ein halbes Abojahr kosten zusammen ungefähr 159,50 €. Die Beispiele setzen einen bereits bezahlten Zeitraum voraus. Stripe berechnet den tatsächlichen Restzeitraum ab der Aboanpassung und rundet auf Cent; im Alltag kann der Betrag deshalb abweichen.

Wann wird die zusätzliche Rechnung erstellt?

Sobald ein zusätzlicher Nutzer aufgenommen und die Nutzerzahl im Abo angepasst ist, erstellt Stripe für den Rest des Abojahres eine zusätzliche Rechnung. Du wartest damit nicht bis zur nächsten Jahresrechnung. Eine offene Einladung allein löst keine Rechnung aus. Bei automatischem Einzug wird die hinterlegte Zahlungsmethode belastet; die Verarbeitung kann je nach Zahlungsmethode dauern. Vorhandenes Guthaben wird vorher verrechnet.

Beispiel: Ein Mitarbeiter kommt zur Jahresmitte dazu

Der Inhaber und zwei Mitarbeiter haben für das Abojahr zusammen 95,70 € bezahlt. Ein weiterer Mitarbeiter kommt genau zur Hälfte des Abrechnungszeitraums hinzu. Die zusätzliche Rechnung beträgt ungefähr 15,95 €. Das Verlängerungsdatum bleibt gleich. Sind bei der nächsten Verlängerung weiterhin vier Nutzer aktiv, kostet das nächste volle Abojahr 127,60 €.

Beispiel: Ein Mitarbeiter geht zur Jahresmitte

Wird einer der drei bereits bezahlten Nutzer genau zur Hälfte des Abojahres deaktiviert, entstehen ungefähr 15,95 € Guthaben. Kommt kein Ersatz und bleiben zwei Nutzer aktiv, beträgt das nächste volle Abojahr 63,80 €. Ist das Guthaben dann noch vollständig vorhanden, verbleiben ungefähr 47,85 € zu bezahlen. Es gibt keine automatische Auszahlung der 15,95 €.

Ab wann zählt ein Austritt für die Abrechnung?

Erst ab der wirksamen Deaktivierung sinkt die aktive Nutzerzahl. Bei einem geplanten Austritt bleibt der Zugang bis zum Ende des letzten Arbeitstags aktiv. Ein rückwirkend eingetragener Austritt führt nicht zu einer rückwirkenden Erstattung. Urlaub, Krankheit und fehlende Stempelungen senken die Nutzerzahl nicht. Bereits erfasste Arbeitszeiten bleiben erhalten.

Ein Mitarbeiter geht, der Ersatz kommt

Erfasse zuerst den Austritt des bisherigen Mitarbeiters. Für die ungenutzte Zeit entsteht ein Guthaben. Der Ersatz wird bei seinem Beitritt anteilig berechnet; das Guthaben wird damit verrechnet. Bei einem unmittelbaren Austausch zum selben Preis gleichen sich die Beträge in der Regel aus; durch den genauen Zeitpunkt kann eine Rundungsdifferenz entstehen. Sind beide für eine Übergabe gleichzeitig aktiv, zählen währenddessen beide Nutzer.

Was passiert mit übrigem Guthaben?

Es wird mit späteren Rechnungen verrechnet. Es erfolgt keine automatische Auszahlung. Das bloße Entfernen einer Einladung erzeugt kein Guthaben, weil die Einladung noch nicht berechnet wurde.

Zahlungsweise ändern oder kündigen

Unter Mehr → Abo & Rechnungen siehst du die aktuelle Zahlungsweise und das nächste Abrechnungsdatum. Ein Wechsel gilt ab dem Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Auch bei einer Kündigung bleibt der Zugang bis zum angezeigten Laufzeitende erhalten.

Muss der Mitarbeiter etwas bezahlen?

Nein. Das Abo verwaltet der Inhaber. Als Mitarbeiter bekommst du durch eine Einladung keine eigene Abo-Rechnung.