Vivo-Anleitung · Vivo Hilfe

Konto oder Betrieb löschen

Redaktion: Vivo · Veröffentlicht 25.08.2026 · Aktualisiert 25.08.2026

Kurze Antwort

Dein Konto löschst du in den Einstellungen mit der Bestätigung „KONTO LÖSCHEN“. Den ganzen Betrieb löscht nur der Inhaber mit „BETRIEB LÖSCHEN“ oder „FIRMA LÖSCHEN“. Danach gilt eine Frist von 30 Tagen zur Reaktivierung, solange das geplante Löschdatum nicht vorbei ist.

Inhalt
  1. Eigenes Konto
  2. Ganzen Betrieb löschen
  3. 30 Tage Reaktivierung

Eigenes Konto

  1. Schritt 1

    Einstellungen

    Einstellungen → Konto & Betrieb → Konto. Dort „Konto löschen“.

  2. Schritt 2

    Lesen

    Der Dialog erklärt, was gelöscht wird und was bleibt.

  3. Schritt 3

    Bestätigen

    Im zweiten Schritt das Wort „KONTO LÖSCHEN“ eintippen.

Der letzte verbleibende Inhaber kann das eigene Konto nicht löschen, solange sonst niemand Inhaber wäre. In dem Fall den Betrieb löschen oder das Konto behalten.

Ganzen Betrieb löschen

Nur der Inhaber sieht „Betrieb löschen“. Die Bestätigung lautet „BETRIEB LÖSCHEN“ oder „FIRMA LÖSCHEN“ – bewusst anderes Wort als beim Konto.

30 Tage Reaktivierung

Nach dem Löschen bleibt ein Zeitfenster von 30 Tagen. In dieser Zeit kann das Konto bzw. der Zugang über den Reaktivierungsweg wieder geöffnet werden. Ist das geplante Datum vorbei, gilt die Frist nicht mehr.

Falls es nicht funktioniert

  • Ich darf mein Konto nicht löschen.Als einziger Inhaber blockiert Vivo das. Zuerst den Betrieb übergeben oder den Betrieb löschen.

Das passiert danach

  • Konto und Betrieb sind zwei verschiedene Vorgänge mit zwei verschiedenen Bestätigungswörtern.

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