Vivo-Anleitung · Vivo Hilfe

Face ID / Passkey einrichten

Redaktion: Vivo · Veröffentlicht 22.08.2026 · Aktualisiert 22.08.2026

Kurze Antwort

Vivo nutzt Passkeys des Geräts (Face ID, Touch ID oder Geräte-PIN). Wenn für dieses Konto auf dem Gerät schon ein Passkey existiert, startet Vivo keinen zweiten Setup-Dialog und zeigt keinen englischen Browserfehler.

Einrichten

Nach dem Login kann Vivo das Einrichten eines Passkeys anbieten. Bestätige die Systemabfrage von iOS, Android oder dem Browser. Danach reicht Face ID bzw. der Geräte-Passkey für den nächsten Login.

Schon registriert

Existiert bereits ein Passkey, erscheint kein erneuter Einrichtungsdialog. Ein „authenticator previously registered“ bleibt intern und wird auf Deutsch erklärt, falls doch etwas schiefgeht.

Das passiert danach

  • Beim nächsten Login reicht Face ID, Touch ID oder die Geräte-PIN.

Falls es nicht funktioniert

  • Kein Dialog erscheint.Für dieses Konto existiert auf dem Gerät vermutlich schon ein Passkey.
  • Face ID schlägt fehl.Gerät neu entsperren und denselben Browser bzw. dieselbe PWA nutzen, in der der Passkey liegt.

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